Digital Marketing Funnel: Fungsi Dan 5 Cara Membuatnya Sukses

Digital Marketing Funnel: Fungsi Dan 5 Cara Membuatnya Sukses

Apa itu Digital Marketing Funnel? Setiap tahapan marketing funnel berdampak pada perilaku konsumen. dan anda perlu mengenal konsumen anda lebih dekat lagi. Digital Marketing Funnel adalah cara Anda merancang sistem pemasaran Anda untuk memandu calon pelanggan dari menyadari bisnis Anda hingga akhirnya membeli apa yang Anda tawarkan.

Idenya adalah untuk mengarahkan mereka menuju tujuan akhir dengan cara yang seefisien mungkin.

Tujuan dari digital marketing funnel sendiri adalah untuk mengirimkan lalu lintas yang memenuhi syarat di bagian atas, dan memelihara mereka dengan pemasaran konten dan bentuk kerangka kerja lain untuk akhirnya mengubahnya menjadi pelanggan.

Dengan mengetahui setiap langkah, Anda dapat menggunakan taktik untuk meningkatkan jumlah orang yang berpindah dari satu langkah ke langkah berikutnya.

Pelajari keahlian yang harus dimiliki oleh seorang Digital Marketer dalam hal pemasaran digital.

Masih Bingung Sob? Yuk kita lebih sederhanakan lagi…

Ketika Anda mencoba memasarkan produk Anda ke basis audiens, cukup faktual bahwa orang tidak akan membeli produk secara instan. Sebaliknya, ada proses lengkap di balik perjalanan pelanggan dari mengetahui tentang produk hingga membelinya.

Saat Anda menjual produk Anda ke pelanggan, Anda perlu memahami berbagai karakteristik dan tahapan yang dilalui pelanggan sebelum membeli produk Anda.

Langkah pertama menuju perjalanan pelanggan yang sukses dengan marketing funnel adalah memahami audiens target. Kesalahan klasik dalam pemasaran yang cenderung dilakukan kebanyakan orang adalah berasumsi bahwa setiap orang adalah audiens mereka, dan mereka dapat menjual kepada semua orang. Namun, hanya membuang-buang waktu, energi, dan sumber daya untuk berpikir seperti ini.

Orang-orang melakukan perjalanan dari kesadaran minat keinginan dan kemudian tahap tindakan di mana mereka membeli produk Anda.

Apa itu Digital Marketing Funnel?

Digital Marketing Funnel adalah representasi visual dan strategis dari langkah-langkah yang diambil pelanggan di seluruh perjalanan dari saat mereka menyadari masalah hingga mereka menjadi pelanggan Anda.

Pemasar telah menerima konsep ini secara luas, dan mereka telah menggunakan marketing funnel ini untuk mencapai keberhasilan dalam tindakan pemasaran.

Untuk berhasil dalam kampanye pemasaran Anda, sangat disarankan untuk mengelompokkan tindakan pemasaran Anda dengan lebih baik berdasarkan iklan konten dan pesan yang Anda coba sampaikan kepada audiens Anda.

Perusahaan yang baru menyadari bahwa mereka mungkin membutuhkan agen pemasaran untuk produk mereka yang perlu dipasarkan dengan cara yang sama sekali berbeda dari kompetitor lainnya sehingga terjadi sales dalam waktu yang cukup cepat.

Contoh kasus yang pernah ditangani oleh tim Rating Website adalah bagaimana bengkel Mutiara Car care dapat menjual jasa servis mereka dengan menggunakan blog, infografis atau postingan di google bisnis dengan cara berbeda yang lebih atraktif dibanding kompetitornya.

Dengan cara ini terjadi konversi penjualan lebih tinggi dari sebelumnya. Namun, pelanggan potensial yang terakhir perlu mendengar langsung dari Anda. Anda dapat menargetkan mereka dengan iklan Google atau pemasaran keluar dan menyajikan pesan pemasaran yang sama sekali berbeda untuk memengaruhi keputusan mereka agar menguntungkan Anda.

Pelajari juga bagaimana digital marketing meningkatkan Brand Awareness

Mengapa Anda Membutuhkan Digital Marketing Funnel?

Banyak perusahaan telah mengakui semakin pentingnya Digital Marketing Funnel untuk membantu konversi pelanggan. Namun, ada berbagai manfaat lain yang datang dengan menerapkan proses ini:

• Segmentasi : Digital marketing funnel akan membantu Anda mengelompokkan konten, iklan, tindakan pemasaran, dan lainnya dengan lebih baik. Menempatkan konten yang tepat, pada waktu yang tepat di depan audiens Anda akan memastikan Anda memelihara pelanggan Anda di setiap tahap marketing funnel dan membimbing mereka lebih dekat ke konversi.
• Generasi Prospek yang Efektif : Seperti disebutkan di atas, hanya pembeli yang paling tertarik yang akan pindah dengan strategi marketing funnel. Dengan pemikiran ini, marketing funnel akan memberikan prospek yang lebih berkualitas, membuat peluang konversi lebih tinggi dan lebih mudah.
• Peningkatan Produktivitas : Dengan marketing funnel, Anda akan memastikan bahwa Anda mengirimkan konten yang tepat pada waktu yang tepat. Ini akan membantu menghilangkan sumber daya yang terbuang pada konten atau strategi yang tidak efektif.
• Celah : Marketing funnel akan membantu Anda mengidentifikasi tahapan di mana Anda kehilangan sebagian besar pelanggan. Ini akan membantu Anda memahami apakah konten yang Anda sajikan sudah cukup efektif atau jika harus ada perubahan strategi untuk meningkatkan minat audiens Anda.
• Data langsung : Jika Anda ingin berbagi wawasan dengan klien Anda, yang harus Anda lakukan adalah memberi mereka tautan langsung ke konten Anda. Pada tautan langsung ini, klien akan dapat berinteraksi dengan bagan untuk mendapatkan kinerja hari demi hari serta memanipulasi rentang tanggal, dengan pemilih tanggal yang disertakan, untuk memantau kinerja di berbagai bulan.

Membangun strategi penjualan dengan Digital Marketing Funnel akan membantu perusahaan Anda menggunakan sumber dayanya secara efektif untuk meningkatkan bagian bawah konversi pelanggan.

Apa Saja Tahapan Dalam Digital Marketing Funnel?

Ada 6 tahap yang perlu anda lakukan dalam proses membangun Digital Marketing Funnel:

1. Awareness

Dalam tahap kesadaran, pelanggan belum menyadari masalah yang mereka miliki. Dalam situasi ini, Anda ingin tampil di depan mereka dan meyakinkan mereka tentang bagaimana produk atau layanan Anda dapat membantu mereka mengatasi kesulitan mereka.

Menggunakan iklan facebook ads atau google ads bisa menjadi metode yang sangat baik untuk menarik audiens Anda dengan penawaran Anda. Karena Anda adalah orang pertama yang membuat audiens target Anda menyadari masalahnya, ada kemungkinan besar mereka akan mempertimbangkan produk atau layanan Anda.

2. Interest

Dalam minat, tahapan ini pelanggan mengetahui masalah mereka dan juga tertarik untuk membeli suatu produk atau jasa. Namun, mereka menginginkan informasi lebih lanjut tentang itu dan melihat bahwa Anda menawarkan solusi di terhadap masalah mereka. Menggunakan sosial media adalah cara yang bagus untuk tampil di depan audiens di tahap minat.

3. Desire

Dalam tahap Desire, pelanggan sudah merasa menginginkan produk anda, tetapi mereka mencoba membandingkan dan memilih dari daftar pilihan. Pada tahap ini, menjadi penting bagi Anda untuk tampil di depan audiens Anda pada waktu yang tepat untuk menjadi selangkah lebih maju dari pesaing Anda.

Menggunakan SEO, saluran sosial media, dan iklan berbayar bisa menjadi peluang bagus untuk berkomunikasi dengan audiens anda di waktu yang tepat. sehingga tidak tertinggal oleh pesaing anda.

4. Decision

Pelanggan sudah tahu produk mana yang akan dibeli pada tahap keputusan dan juga telah memilih perusahaan dimana mereka akan membeli produk yang di inginkan. Iklan berbayar kembali membawa peluang bagus pada tahap ini.

Banyak merek produk memasang iklan pada kata kunci bermerek pesaing mereka untuk mencuri pelanggan dan selangkah lebih maju. Oleh karena itu banyak merek umumnya menawar kata kunci bermerek mereka untuk mencegah hilangnya pelanggan berharga mereka.

Pelajari panduan lengkap tentang teknik SEO yang akan membuat target keyword anda mampu bersaing dengan kompetitor.

5. Post action

Setelah pelanggan mempercayai merek Anda dan membeli produk dari Anda, penting bagi Anda untuk menunjukkan bahwa Anda menghargai mereka. Anda dapat mengirim email langsung ke pelanggan Anda yang memverifikasi transaksi atau informasi tambahan tentang produk tentang bagaimana mereka dapat menggunakannya.

6. Retention

Diketahui bahwa memperoleh pelanggan baru lebih mahal daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Memiliki daftar email sangat penting pada tahap ini karena Anda dapat mengirim kupon atau diskon ke pelanggan Anda saat ini untuk membawa mereka kembali ke tahap pembelian dan mengurangi tingkat churn untuk bisnis Anda.

Membangun Digital Marketing Funnel Dengan 5 Langkah Mudah

Sekarang setelah Anda memahami cara kerja Digital Marketing Funnel, gunakan 5 langkah mudah berikut agar bisnis Anda semakin berkembang pesat.

Pelajari juga Apa itu Segmentasi Demografis? Jenis Segmentasi Berikut Contoh

1. Buat iklan & konten.

Tahap utama dalam Digital Marketing Funnel adalah tentang kesadaran, jadi langkah pertama Anda adalah membuat iklan dan konten. Konten informasional dan konten yang mendorong kepercayaan akan mengarahkan audiens ke arah yang benar dan, semoga, meyakinkan mereka untuk mengunjungi situs web Anda.

Daftar potensi iklan dan format konten yang perlu dipertimbangkan cukup panjang:

• Iklan media sosial
• Iklan bayar per klik (PPC)
• Widget rekomendasi
• Postingan blog
• Video
• Pembaruan media sosial
• Quiz
• Daftar periksa
• Studi industri

Apa yang masuk ke iklan dan konten Anda akan bergantung pada siapa yang Anda targetkan: konsumen atau bisnis.

Untuk audiens B2C, Anda dapat menjalankan iklan Facebook dan Instagram yang membicarakan manfaat menggunakan produk atau layanan Anda. Posting blog Anda bisa cerdas, pribadi, dan terbuka. Video dapat berupa topik kesadaran umum seperti “bagaimana produk x membantu orang mendapatkan tidur malam yang nyenyak”.

Dengan widget rekomendasi, Anda dapat memproyeksikan dan memperkuat penawaran Anda kepada jutaan calon pelanggan di seluruh penerbit premium.

Untuk pemirsa B2B, Anda perlu mengubah strategi dan/atau mengaktifkan saluran tambahan. Anda dapat, misalnya, menjalankan iklan LinkedIn untuk menjangkau jaringan profesional. Saya sangat merekomendasikan melakukan ini karena LinkedIn sangat populer di kalangan pebisnis.

Dalam hal konten, Anda dapat mengesankan klien potensial dengan posting blog berbasis data, studi penelitian, dan laporan industri. Anda juga dapat menyiapkan widget rekomendasi untuk memastikan konten Anda disampaikan kepada orang-orang tertentu yang ingin Anda jangkau.

Jika iklan dan konten tahap kesadaran Anda menarik dan bermanfaat, ini mungkin menginspirasi orang untuk maju ke fase berikutnya dari saluran pemasaran Anda.

2. Buat Penawaran Yang Menarik.

Jika Anda ingin membangun digital marketing funnel yang secara virtual memenuhi dirinya sendiri dengan prospek berkualitas tinggi, Anda perlu membuat penawaran yang memikat orang untuk terus mempelajari aktivitas Anda. Misalnya, jika saya memiliki agen copywriting, saya dapat menawarkan ebook berjudul “Panduan Utama untuk Copywriting E-niaga”.

Tujuan dari penawaran Anda adalah untuk menarik minat pengunjung yang datang dengan memberikan sesuatu yang benar-benar berharga. Melakukan hal itu akan mendorong mereka untuk memasukkan informasi kontak mereka dan berlangganan untuk menerima pemasaran tambahan.

Contoh penawaran yang populer (magnet timah) meliputi:

• Ebook
• Webinar
• Uji coba gratis
• Studi kasus
• Kertas putih
• Video instruksional
• Laporan
• Lembar contekan
• Gambar gratis untuk digunakan
• Kursus mini

Sekali lagi, sifat penawaran Anda akan bergantung pada apakah Anda menargetkan audiens b2c atau b2b. Profesional bisnis kemungkinan akan lebih tertarik pada buku putih dan studi kasus daripada ebook. Jika Anda benar-benar tertarik untuk membuat ebook, pastikan untuk menyertakan beberapa angka dan kisah sukses terkait industri agar prospek tetap tertarik.

3. Siapkan Halaman Arahan.

Halaman arahan Anda adalah tempat di mana audiens target Anda akan tiba ketika mereka pertama kali mengklik iklan Anda. Ini dimaksudkan untuk menampung penawaran Anda, menunjukkan keahlian Anda, dan membantu orang lain mendapatkan ide yang lebih baik tentang layanan Anda, yang mengarah ke titik di mana mereka siap untuk berinvestasi dalam solusi Anda.

Halaman arahan terbaik meliputi:

• Deskripsi yang jelas tentang produk yang Anda tawarkan
• Visual yang sederhana namun menarik
• Formulir bagi orang-orang untuk memasukkan informasi kontak mereka
• Pembangun kepercayaan seperti testimonial dan lencana keamanan
• CTA (ajakan bertindak) yang menarik

Cara termudah untuk membuat halaman arahan adalah dengan mendaftar ke alat yang membuat membangun dan mengubah halaman arahan Anda menjadi mudah. Saya penggemar berat Unbounce karena memberi saya banyak template untuk dipilih. Selain itu, saya dapat menambahkan, menyesuaikan, atau menghapus komponen halaman hanya dengan beberapa klik mouse.

Gunakan untuk menyiapkan halaman arahan untuk saluran pemasaran Anda. Jika Anda ingin benar-benar memahami cara membuat halaman arahan yang hebat, lihat panduan langkah demi langkah Cara Membuat Strategi Konten SEO Dengan 6 Langkah Mudah.

4. Buat Urutan email Anda.

Urutan email Anda adalah serangkaian pesan yang akan dikirim ke orang-orang yang mendaftar untuk penawaran Anda dengan mengirimkan detail kontak mereka. Pesan biasanya dikirim dalam rangkaian empat hingga tujuh selama sekitar tiga minggu untuk memelihara prospek dan memindahkannya ke bagian bawah corong.

Buat urutan email untuk mengingatkan audiens tentang keberadaan Anda dan terus berikan konten bermanfaat kepada mereka sampai mereka siap untuk membeli.

Misalnya, email pertama yang Anda kirim ke calon pelanggan dapat menyertakan magnet utama Anda dan beberapa saran tentang cara memaksimalkannya. Email kedua dapat membangun hal-hal yang disorot dalam magnet utama.

Di email ketiga, Anda dapat mengirimkan studi kasus kepada pelanggan Anda yang menunjukkan manfaat bekerja sama dengan Anda dari sudut pandang konsumen. Email yang tersisa dapat melanjutkan proses membangun kepercayaan hingga Anda mengirimkan penawaran kepada mereka.

Isi dari urutan email akan berbeda untuk penerima B2C daripada untuk pelanggan B2B.

Urutan email B2C dapat memanfaatkan emosi konsumen. Mereka dapat menghibur secara visual dan menyertakan salinan energi super tinggi untuk memprovokasi tindakan tertentu. Di sisi lain, urutan email B2B membutuhkan kepemimpinan pemikiran dan perlu mengatasi titik sakit pembeli yang ditargetkan. Essence of Email memiliki artikel yang bagus tentang perbedaan antara keduanya.

Anda juga harus mendaftar ke penyedia seri email yang akan mengotomatiskan urutan email Anda. Saya merekomendasikan AWeber karena email otomatis (mereka menyebutnya penjawab otomatis) adalah salah satu fitur intinya. Gunakan AWeber untuk menyiapkan seri email Anda dan mendorong pengunjung ke tahap akhir saluran pemasaran digital Anda.

5. Hubungkan titik-titik.

Agar saluran pemasaran digital Anda berfungsi dengan baik, Anda perlu menghubungkan berbagai elemen sehingga orang yang mendaftar untuk penawaran Anda menerima magnet utama dan urutan email Anda diaktifkan.

Unbounce memiliki dasbor intuitif yang dapat Anda gunakan untuk menyiapkan penawaran Anda, menghubungkan layanan email Anda, dan menambahkan kode pelacakan apa pun sehingga ketika pengunjung mendaftar, pengiriman magnet utama, pelacakan, pengambilan email, dan rangkaian pesan semuanya otomatis.

Baik Unbounce dan AWeber memiliki tutorial hebat yang akan membantu Anda menghubungkan masing-masing elemen ini untuk memastikan bahwa saluran pemasaran Anda berfungsi seperti mesin yang diminyaki dengan baik.

Kesimpulan

Digital marketing funnel adalah representasi visual dari langkah-langkah yang diambil pelanggan dalam perjalanan pelanggan. Langkah paling penting dalam perjalanan pelanggan adalah memahami titik kesulitan audiens target Anda dan mencari tahu bagaimana membantu mereka dan mengomunikasikan nilainya kepada mereka.

Setelah Anda mengenal pelanggan Anda, Anda dapat dengan mudah membuat konten yang dipersonalisasi dan salinan iklan untuk dibagikan kepada mereka dengan cara yang terbaik.

Langkah demi langkah sudah selesai anda baca, dan Anda sudah memiliki saluran pemasaran digital. Sekarang Anda hanya perlu menjalankan beberapa tes untuk memastikannya sudah diatur dengan benar.

Masukkan informasi kontak Anda sendiri di halaman arahan untuk memeriksa apakah magnet utama Anda terkirim dan urutan email Anda berfungsi tanpa hambatan.

Anda bisa mencoba satu atau dua teman untuk mengujinya juga.

Anda akan ingin melakukan semua ini sebelum mengarahkan lalu lintas nyata ke funnel bisnis Anda, sehingga Anda dapat merasa tenang mengetahui bahwa itu berfungsi.

Nilai funnel. Buat sesuatu yang bermanfaat dan tawarkan melalui saluran yang tepat dan gunakan saluran pemasaran untuk memelihara prospek jika Anda ingin memengaruhi laba Anda dengan cara yang besar dan positif.

Selamat Mencoba, Tetap Semangat Menjual Produk Meski Negeri Ini Dalam Kondisi Sulit

Salam Techno